Kotipalvelu Rantakaulio tukee kotona selviytymistä

Lappeenrantalainen Kotipalvelu Rantakaulio on vuonna 2017 perustettu yritys, joka tukee vanhuksia ja vammaisia asumaan omassa kodissaan hoiva-, hoito- ja siivouspalveluiden avulla. Toimitusjohtaja Mari Rantakaulio perusti yrityksen yhdistämällä laajan kokemuksensa kotiavustajan ja lähihoitajan työstä sekä puhtaanapidosta.

– Aloitin toiminimen yksin, ja töitä oli heti valtavasti. Sen jälkeen yritys on kasvanut suurin piirtein yhdellä työntekijällä vuodessa, Rantakaulio kertoo.

Kaikki palvelut saman katon alta

Kotipalvelu Rantakaulio on Etelä-Karjalan hyvinvointialueen hyväksymä terveydenhuolto- ja sosiaalipalvelujen tuottaja. Palvelut on suunnattu vanhuksille, vammaisille ja liikuntarajoitteisille.

Sairaanhoidolliset palvelut kattavat muun muassa lääkkeiden jaon, injektiot, haavanhoidon sekä mittaukset. Hoiva- ja huolenpitopalveluihin kuuluvat peseytymisapu, ihonhoito ja apuvälineiden haku. Kodinhoito sisältää esimerkiksi siivouksen ja pyykkihuollon.

– Tavoitteemme on, että asiakkaan ei tarvitse tilata palveluita monesta eri paikasta. Meiltä saa kaiken avun, mitä asiakas tarvitsee ikääntyessään, Rantakaulio korostaa.

Yksilöllistä ja paikallista palvelua

Kotipalvelu Rantakauliolla työskentelee 10 vakituista työntekijää ja kaksi keikkatyöntekijää.

– Meillä on hyvin toimiva työyhteisö ja se näkyy myös asiakaspalvelussamme, Rantakaulio sanoo. Yrityksen toiminnassa korostuvat asiakkaiden yksilöllinen kohtaaminen ja toiminnan läpinäkyvyys. Palvelut räätälöidään aina tarpeiden mukaan, mistä yritys onkin saanut paljon kiitosta.

– Tärkeintä on, että asiakas selviää kotona ja tuntee olonsa arvokkaaksi. Omaisten pitää voida luottaa, että huolehdimme heidän läheisistään. Välitämme kokonaisvaltaisesti ja pidämme tiiviisti yhteyttä myös asiakkaidemme omaisiin, Rantakaulio sanoo.

Kotipalvelu Rantakaulion kilpailuvalttina on paikallinen läsnäolo ja kyky tarjota kattavat palvelut samasta yrityksestä.

– Vanhukset arvostavat paikallista palvelua. Se, että olemme täältä ja tunnemme alueen, on meille ilman muuta vahvuus, Rantakaulio toteaa.

Tulevaisuus näyttää valoisalta

Rantakaulio uskoo yksityisten kotihoidon palvelujen kasvuun tulevaisuudessa.

– Töitä riittää kaikille, ja uskon, että tämä yksityinen puoli kasvaa kasvamistaan. Haasteita tuo tietysti hintojen nousu, kun eläkkeet eivät kohoa. Myös kotitalousvähennyksen heikkeneminen on selvästi vaikuttanut asiakkaidemme maksukykyyn, hän sanoo.

Puhtausalan liiton jäsenyydeltä Rantakaulio toivoo ensisijaisesti hyviä koulutuksia.

– Pidän tärkeänä, että työntekijöillämme on koulutus myös puhtaanapidosta. Puhtauspassi voisi olla yksi hyvä väline perusosaamiseen, Rantakaulio päättää.