Laadukkaita teollisuustuotteita ja -palveluita

Suomalainen teknisen kaupan erikoisliike Etra tunnetaan puhtausalalla usein työvaatteista ja -kengistä, mutta yrityksen palvelutarjonta on huomattavasti laajempi. Hämeenlinnan juuri laajennetussa keskusvarastossa varastoidaan paljon laadukkaita puhtausalan tuotteita, kertoo Etran tuotepäällikkö Taru Wahlroos.

– Etralla on paljon myös omia Etra Professional -tuotteita. Kaikki tuotteet ovat tarkkaan testattuja ja luotettavia. Uusimpana sarjaan on tullut puhtausalan tuotteita kuten tiskiaineita, konetiskiaineita ja yleispesuaineita sekä mikrokuitu- ja kuituliinoja, Wahlroos lisää.

Etra haluaa olla asiakkailleen kokonaisvaltainen kumppani, joka tarjoaa teollisuustuotteet ja -palvelut yhdestä paikasta.

– Kehitämme jatkuvasti yhteistyötä asiakkaiden ja toimittajien kanssa sekä rakennamme molemminpuolista luottamusta, Wahlroos painottaa.

Etran tarina alkoi 1930-luvulla, kun Johan August Etholén perusti kumituotteita valmistavan Etola-yrityksen. Lama-ajan työttömäksi joutunut kuuden lapsen isä osti säästöillään kolme kumikauppaa, joista yksi palvelee asiakkaita Helsingissä vielä tänäkin päivänä. Nykyinen Etra syntyi vuonna 2007, kun useita teknisen alan yrityksiä yhdistyi. Yli 850 henkilöä työllistävällä Etralla on nykyisin lähes 50 Megacenter-myymälää ympäri Suomea sekä toimipisteitä myös Virossa ja Ruotsissa.

Palveluratkaisut helpottavat asiakkaan arkea

Etra tarjoaa asiakkailleen monipuolisia palveluratkaisuja. Yritysasiakkaille on rakennettu muun muassa maksuton kemikaaliportaali, josta löytyvät ajantasaiset turvallisuusohjeet ja dokumentaatio suomeksi ja englanniksi. Etra huolehtii tarvittaessa myös asiakkaiden tiloissa olevien tuotteiden täydennyksestä.

– Monipuoliset palveluvarastoratkaisumme helpottavat asiakkaidemme arkea, ja voimme kehittää toimintaa ketterästi yhdessä heidän kanssaan, Wahlroos lisää.

Etran toiminnan kulmakiviä ovat luotettavuus, korkea laatu ja asiakaslähtöinen palvelu. Yritys panostaa vahvasti vastuullisuuteen ja on juuri palkannut vastuullisuusasiantuntijan kehittämään toimintaa entistä kestävämmäksi.

– Olemme aidosti kiinnostuneita asiakkaistamme ja haluamme kehittyä jatkuvasti. Erityisen vahvoja olemme pitkäaikaisissa teollisuuden asiakkuuksissa ja silloin, kun voimme toimia lähellä asiakasta. Tulevaisuudessa haluamme panostaa entistä enemmän myös pienten ja keskisuurten yritysten palvelemiseen, Wahlroos kertoo.