Läsnäololla on valtava voima
30.10.2024
Noora Huotari, millainen on hyvä esihenkilö?
– Sellainen, joka tuntee työntekijät, on heidän kanssaan ja on läsnä. Esihenkilön pitää olla reilu ja tasa-arvoinen, mutta aina ei voi olla mustavalkoinen. Jokainen työntekijä pitää kohdata yksilönä ja yksilöllisesti. Jokainen tulee eri lähtökohdista, joten kaikilta ei voi odottaa samaa.
Puhtausalan esihenkilö 2023-kilpailun tiedotteessa päätuomari Marju Haarala totesi, että Huotari on työssään sekoitus tunneälykkyyttä ja rationaalista analyyttisyyttä.
– Se oli tosi hienosti sanottu. Tunneälykkyyttä tarvitaan nykytyöelämässä paljon. Missään asioissa ei voi olla mustavalkoinen.
Huotari tunnistaa omat vahvuutensa.
– Kyllä se on se ihmisten kohtaaminen, ja olen mielestäni myös helposti lähestyttävä.
Työntekijät on tunnettava
Huotari saapui alun perin Rovaniemeltä Pietarsaareen opiskelemaan vaatetusalan suunnittelua ja markkinointia ammattikorkeakouluun. Opiskelujen aikana hän siivosi palveluyrityksessä, johon hän sittemmin siirtyi työskentelemään vakituisesti. Työn ohessa hän on kouluttautunut jatkuvasti.
Esihenkilönä Huotari on ollut vuodesta 2014, ja Kokkolan kaupungilla työt alkoivat vuonna 2017. Työntekijöitä hänellä on noin 35. Siivottavat kohteet ovat enimmäkseen liikuntatiloja, toimistoja sekä muutama koulu.
– Työssäni minulle on todella tärkeää työntekijöiden hyvinvointi, johon pystyn itse vaikuttamaan omalla panoksellani. Kun työssäjaksaminen ja työmotivaatio ovat kunnossa, kaikkien työ sujuu. Myös Kokkolan kaupungilla henkilöstöpalveluita kehitetään koko ajan ja sitä kautta saan paljon tukea esihenkilötyöhön.
Huotari korostaa, että kaiken lähtökohtana on se, että tuntee omat työntekijänsä hyvin. Silloin myös helpommin huomaa, jos kaikki ei ole kunnossa.
– Olemme säännöllisesti yhteydessä, ja olen läsnä työntekijöilleni. He ovat rautaisia ammattilaisia ja osaavat hommansa, mutta he tietävät, että voivat koska vaan olla yhteydessä minuun ja että voimme yhdessä suunnitella työtä.
Työssä viihtymistä ei voi ikinä korostaa liikaa.
– Meillä on useita erilaisia kohteita, ja haluan, että jokainen löytää itselleen sopivan kohteen ja sitä kautta viihtyy työssään. Kehotan myös työnkiertoon, jotta näkee muitakin kohteita ja sitä kautta usein myös kiinnostus työtä kohtaan lisääntyy.
Vapaaehtoisena kehittämistyössä
Erilaiset kehittämisprojektit ovat Huotarin sydäntä lähellä.
– Osallistun niihin mielelläni myös vapaaehtoisena. Haluan olla mukana luomassa hyvää ja vielä vetovoimaisempaa kuvaa puhtausalasta täällä Keski-Pohjanmaalla.
Alueella on pulaa tekijöistä alalla kuin alalla. Puhtausalalla eläköityminen lisää entisestään tarvetta osaavalle henkilökunnalle.
– Kannustan uusia työntekijöitä, joilla ei ole vielä alan koulutusta, aloittamaan oppisopimuskoulutuksen.
Huotari on huomannut nyt positiivisen suuntauksen ja kertoo, että jopa alalta poistuneita on viime aikoina tullut takaisin.
Pohdintaa herättää se, mihin suuntaan esihenkilöiden tarve alalla menee.
– Aina jonkinlaista esihenkilöä tarvitaan, mutta mihin siinä ollaan menossa. Onko se enemmän niin, että tiimit ovat itseohjautuvia, vai tarvitaanko esihenkilöä sellaisessa roolissa, mikä se tänä päivänä on. Jää nähtäväksi, miksi se tulee sitten muovautumaan.
Palaamme vielä kehittämiseen, johon tulee välillä ideoita myös työntekijöiltä. Tästä on esimerkkinä työn alla oleva puhtausalan vuosikello. Sen tarkoituksena on esitellä alaa erilaisilla teemapäivillä ja -viikoilla. Teemajulisteet kouluissa ja somessa lisäävät myös alan arvostusta.
– Kun siivoamme kouluissa, on kiva tuoda alaamme vielä enemmän näkyväksi tälläkin tavoin. Viime vuonna meillä oli ”Kiitä siivoojaa -päivä”. Se poiki loistavasti materiaalia, ja lopputuloksena syntyi hieno video someen.
Teknologian kelkassa on pysyttävä
Huotari nauttiikin kaikesta visuaalisesta, joten myös somen sisällöntuotanto on mielekäs lisä työhön. Ylipäätään teknologian hyödyntäminen on Huotarin mielestä tärkeää, ja esihenkilön pitää näyttää siinä esimerkkiä työntekijöilleen.
– Siihen pitää pyrkiä, että esihenkilöllä kaikki olisi enemmän tietokoneella eikä olisi papereita tuolla ja täällä. Kyllä hyvät IT-taidot tulee olla sekä myös valmius ja osaaminen siihen, koska kaikki muuttuu ja kehittyy koko ajan hurjalla vauhdilla. Missä ollaan nyt, niin vuoden päästä ollaan jo eri tilanteessa.
Huotari uskoo myös, että tekoälyä voisi jo nyt käyttää apuna esimerkiksi toimistotöissä.
– Käyttäminen vaatii ennen kaikkea uskallusta ja rohkeutta.
Läsnäolo nousee esille useaan otteeseen haastattelussa, niin tässäkin kohtaa.
– Tapaamisissa kirjoitan tarvittavat asiat ylös puhelimella, jolloin tieto tulee suoraan myös tietokoneelleni. Haluan kuitenkin toimia siinä tilanteessa niin, ettei työntekijälle tule tunnetta, että koko ajan näprään vain puhelinta.
Viime keväänä 2024 Huotarilla oli hyvin hektistä töissä lisätöiden ja sijaisuuksien takia, ja työntekijät kaipasivat enemmän hänen läsnäoloaan.
– Siitä sain kyllä palautetta heiltä. Onneksi se kesti vain hetken aikaa.
Vuoden esihenkilö -tittelin myötä työntekijät ovat antaneet rohkeammin positiivista palautetta. Mikä on ollut palautteista paras?
– Olet sinä kyllä paras pomo ikinä!
– Hieman se hirvittää, että pysyn samalla levelillä, kun kaikkihan muuttuu. Tilanteet ja oma elämäntilannekin voi muuttua, Huotari toppuuttelee vaatimattomasti.
---------------------
Haluatko lukea lisää?
Artikkeli on julkaistu Puhtausala-lehdessä 3/2024. Pääset lukemaan lisää mielenkiintoisia artikkeleita tilaamalla Puhtausala-lehden kotiisi tai työpaikalle näin: