Valtakunnallinen toimija, joka luottaa paikalliseen yrittäjyyteen

Porvoon Huoltomiehet -yrityksestä alkunsa saanut PHM Suomi on auttanut jo yli kahden sadan paikallisen yrityksen omistajia turvaamaan toimintansa pitkällä aikavälillä. Puhtauspalveluissa on tällä hetkellä mukana noin 60 yhtiötä, ja ketju työllistää valtakunnallisesti noin 1 400 siivoojaa.

Toiminta ulottuu laajasti halki Suomen: pohjoisin toimipiste sijaitsee Rovaniemellä, eteläisin Kirkkonummella, ja idässä sekä lännessä rajoina ovat Imatra ja Turku.

Omalla identiteetillä kumppanin tuella

PHM Suomi tarjoaa palveluita laidasta laitaan aina puhdastilasiivoukseen asti, mutta toiminnan ytimessä ovat asuinkiinteistöt ja taloyhtiöt, jotka muodostavat noin 70 prosenttia asiakaskunnasta.

Lähestymistapa puhtauspalveluyrityksiin on poikkeuksellinen. Mukaan liittyvät paikalliset yritykset säilyttävät oman tutun nimensä, henkilöstönsä, asiakkaansa ja Y-tunnuksensa – kumppanuudesta viestii PHM Partner -tunnus.

– Kunnioitamme yritysten identiteettiä ja jo rakennettuja suhteita. Hoidamme monimutkaiset tausta-asiat, kuten IT-järjestelmät, talouden, hallinnon ja toimittajasopimukset, jotta yrittäjä voi keskittyä siihen, missä on parhaimmillaan. Pääsääntöisesti entiset omistajat jatkavat mukana toiminnassa johtaja- tai neuvonantajaroolissa, kertoo puhtauspalvelujen toimialajohtaja Riikka Koukkumäki.

PHM Aski -konsepti laadun takeena

Asiakasmarkkinassa yrityksen selkeänä erottuvuustekijänä toimii asuinkiinteistöille kehitetty PHM Aski -siivouspalvelukonsepti, jota partneriyhtiöt toteuttavat.

– Kehitystyössä on hyödynnetty siivoojien sekä väline- ja siivousainevalmistajien osaamista, ja mallille tavoitellaan parhaillaan Joutsenmerkkiä, Koukkumäki paljastaa.

Laadun ja osaamisen varmistaa PHM Akatemia, jossa koulutetaan muun muassa oppisopimuksella toimitilahuoltajia ympäri Suomea. Jokainen Aski-siivousta tekevä suorittaa lisäksi kolmivaiheisen verkkokurssin, joka kattaa menetelmät, aseptiikan, omavalvonnan sekä välineet ja aineet.

– Olemme ylpeitä ammattiosaamisestamme. Jaamme ammattilaistemme kesken paljon tietoa ja autamme toisiamme yli aluerajojen, Koukkumäki sanoo.

Katse sitoutumisessa ja tulevassa kasvusuhdanteessa

Ala kehittyy huimaa vauhtia, ja muuttuva maailmantilanne tuo mukanaan haasteita, joihin on kyettävä vastaamaan nopeasti. Toisena suurena tulevaisuuden kysymyksenä Koukkumäki näkee työntekijöiden sitouttamisen, jotta työssä viihdytään vuosikymmeniä.

Puhtausalan jäsenyydeltä PHM Suomi hakee ennen kaikkea näköalapaikkaa alan kehitykseen.

– Haluamme pysyä ajan hermolla siitä, mistä alalla yhteydessä, Koukkumäki päättää.